Outlink Feedback

« Tripadvisor, Facebook, Google Adresses, Panoramio... sont vos alliés ! »

L'émergence des réseaux sociaux et leurs utilisations ont engendré de nouveaux comportements chez les internautes : ils font davantage confiance aux avis ou  aux recommandations d'amis qu'aux discours publicitaires ou officiels.

Les règles du jeu ont changé, le social shopping est devenu un outil d'analyse de 1er choix, souvent situé en amont de la mise en relation B2C. Avant même de rechercher une offre, le touristonaute indécis ira donc volontiers consulter l'après-séjour d'autres consommateurs ayant déjà posté un avis.

Un simple site internet ne suffit plus aux voyageurs qui, maintenant, utilisent tous les nouveaux outils diponibles pour organiser leur séjour. Désormais, un touriste poste, twitte ou publie sur son blog et laisse des traces indélébiles sur le web.

Pour se constituer une e-réputation, il est donc essentiel de veiller sur ces commentaires et se positionner officiellement en tant qu'acteur.

Pour les professionnels du tourisme, notre réponse sur la stratégie à adopter est simple : les internautes sont les meilleurs commerciaux et colporteurs d'information, faites-en vos alliés!

Pour vous accompagner dans cette stratégie, nous avons développé : Outlink Feedback

Outlink Feedback est constitué :

• D'un module de gestion de dépôt d'avis pour une diffusion maitrisée et classée des commentaires sur votre site officiel
• D'un agrégateur de commentaires des plus grands sites d'avis sur le web (Tripadvisor, Google Adresses, Booking, Trivago...)
• D'une API intégrée à votre site et synchronisée à votre réseau social de prédilection (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr...)

Pour plus d'information sur Oullink Feedback ou pour recevoir une documentation : contactez-nous